Загрузка. Пожалуйста, подождите...

close
Оплатить

banner
График работы
26 декабря 2018
 
График работы абонентских отделов на Новогодние праздники:
31-го декабря - до 16:00
1,2,7 января - выходные дни

График работы технической поддержки:
31-го декабря - с 08:00 до 18:00
1-го января - с 10:00 до 20:00
2-го января - круглосуточно
 

График работы

 

 
   
Новый способ оплаты Почта ЛНР
23 ноября 2018
 
Сообщаем вам, что с 23.11.2018 для абонентов компании Луганет стала доступна услуга пополнения интернета через отделения почты ЛНР.
Для того, что бы произвести оплату в отделении почты, вам необходимо указать название провайдера (Луганет) и свой лицевой счет. Комиссия при пополнении составляет 1.5% от суммы, но не меньше 8 рублей.
С полным списком почтовых отделений вы можете ознакомиться на сайте почты ЛНР >>>

По всем вопросам вы можете обращаться в службу технической поддержки компании Луганет.
 

Новый способ оплаты Почта ЛНР

 

 
   
Отключение электропитания 16-18 ноября
16 ноября 2018
 
Уважаемые абоненты сети компании #Луганет, в результате выявленных дефектов на объектах энергетики, которые требуют срочных и безотлагательных ремонтных работ, и с целью успешного прохождения осенне-зимнего периода 2018-2019 с 22-00 16.11.2018 года до 08-00 18.11.2018 года будет производиться отключение ВЛ 500 кВ «Победа - Шахты».

Сообщаем Вам, что у абонентов, подключенных по технологии GPON будет возможность пользования услугой интернет в период отключения электричества! (При условии наличия независимого источника электроэнергии (бензогенератора, и т.п.))

Абонентские отделы по адресам:
г. Свердловск, кв. 60 лет СССР, 38
г. Свердловск, ул. Пирогова 3
г. Ровеньки, ул. Свердлова 39/12
г. Луганск, кв. Ольховский, 7
работают в штатном режиме

Так же по адресу г. Свердловск, кв. 60 лет СССР, 38 у всех желающих будет возможность зарядить свои гаджеты (телефоны, планшеты).

Будут функционировать точки свободного Wi-Fi интернета (точка доступа, имя "Luganet-free"):
г. Свердловск, кв. 50 лет Октября, 38 (возле кафе Благовест)
г. Свердловск, кв. 60 лет СССР, 38 (возле детской площадки, рядом АО Луганет)
г. Свердловск, ул. Пирогова 3
г. Ровеньки, ул. Свердлова 39/12
г. Луганск, кв, Ольховский 7 (рядом с АО Луганет)
г. Луганск, кв, Мирный 14 (возле спорт-клуба Спартанец)
г. Луганск, 2-я Краснознаменная 16б (бывший ТЦ Калина, Возле магазина Лугашоп)

Служба технической поддержки будет работать в штатном режиме!
 
   
Акция "100 за 100"
14 ноября 2018
 
В период с 15.11.18 по 15.01.19 действует новогодняя акция "100 за 100"!
Акция доступна по всей зоне покрытия сети в городах Луганск, Лутугино, Ровеньки, Свердловск.
При подключении на тариф Форсаж 100 (100 Мбит/с) вы оплачиваете 300 рублей и получаете три месяца пользования данным тарифом.

Детальные условия акции:

Подключение за 1 руб.*

Для абонентов в г. Луганске, Лутугино, Ровеньках, Свердловске:
При новом подключении либо оформлении услуги включение на тариф Форсаж 100 (100 Мбит/с) абонент оплачивает 300 рублей и получает три месяца пользования данным тарифом.
По истечении трех месяцев абонент может перейти на любой доступный тариф из тарифной сетки (переход бесплатный). В случае, если переход не будет осуществлен, абонент остается на тарифе Форсаж 100 и в дальнейшем оплачивает стандартную стоимость тарифа.

Важно:
• Смена тарифного плана будет доступна через три месяца с момента подключения
• Акция доступна при новом подключении или возобновлении действия услуг во всей зоне покрытия в г. Луганск, Свердловск, Ровеньки, Лутугино, только для многоквартирных домов

Кроме того, для абонентов сети Луганет становятся доступны:
• Телевидение в цифровом качестве!
• Большой ассортимент фильмов без рекламы на Видеокаталоге от компании Луганет!
 
 

Акция "100 за 100"

 

 
* Под подключением 1 руб. понимается заключение договора на предоставление услуги доступа к сети интернет на любом из действующих тарифов, кроме других акционных. В стоимость подключения входят: выделение порта на оборудовании оператора; настройка базового ПО для выхода в сеть интернет; кабель от низковольтного щита на этаже до компьютера абонента исходя из следующих нормативов: 1 комн. квартира – 10 м, 2 комн. – 15 м, 3 и 4 комн. – 20 м; Кабель сверх норматива оплачивается из расчёта 15 руб. за метр. Дополнительные работы на лестничной клетке и в квартире абонента тарифицируются согласно прейскуранту и оплачиваются согласно акту выполненных работ.
** Тарифный план не может быть изменен на меньший в течение первых трех месяцев использования, переход на больший тариф доступен в личном кабинете.
 
   
GPON 200 мбит/сек за 300 руб
6 ноября 2018
 
В частном секторе города Луганска в пределах п. Косиора, 3-го километра, частного сектора в районе ул. Геологической - Павловской - Советской (см. на карте >>>)  и п. Атамановка Молодогвардейского района начала функционировать новая сеть GigabitPON - Домашний интернет до 1 Гигабит/с.

При подключении действует АКЦИЯ!
До 31.05.19 для новых абонентов подключение 1 руб.
* До 31.12.19 предоставляется тариф GPON 200 мбит/сек за 300 руб. в месяц.
** По истечению срока действия акции, абоненту самостоятельно необходимо будет выбрать и перейти на интересующий его тарифный план из доступных в тарифной сетке. В случае, если до 31.12.19 переход не будет осуществлен, абонент будет автоматически переведен на стандартный тариф GPON 200 мбит/сек.
*** При подключении на технологию GPON предоставляется абонентский терминал ONU с поддержкой технологии Wi-Fi. Абонентский терминал является собственностью компании Луганет. В случае прекращения действия договора со стороны абонента, терминал должен быть возвращен в любой из абонентских отделов!
**** Для абонентов п. Атмановка предоставляется абонентский терминал ONU без поддержки Wi-Fi.
 
Для действующих абонентов сети (переподключение на GPON):
- подключение бесплатно;
- кабель бесплатно;
- доступен любой предложенный GPON-тариф из тарифной сетки
 
Современная технология подключения GPON обеспечивает стабильность и высочайшее качество соединения, не зависящее от общей сетевой нагрузки и внешних факторов.
Интернет проводится по выделенной оптоволоконной линии прямо в Дом.
Улучшилось качество и увеличилась скорость интернета!
Преимущества новой технологии предоставления услуг GPON это:
- Энергонезависимость от промежуточных узловых точек, отдельное волокно прямо к вам в дом.
Если у Вас дома есть независимый источник электроэнергии (бензогенератор, и т.д.), то интернет будет работать даже тогда, когда на улице, районе и даже во всем городе отключат СВЕТ!
- Высокая скорость, до 1-го гигабита в секунду.
- Минимальные задержки в онлайн играх и просмотре высокого качества видео (4к)

 

GPON 200 мбит/сек за 300 руб

 



 
   
с Днем народного единства!
4 ноября 2018
 
Коллектив компании Луганет поздравляет жителей республики с Днем народного единства! Желаем, чтобы не только сегодня, но и каждый день мы ощущали силу и дух, культуру и могущество Родины. Чтобы понимали, что все мы едины! Каждый человек — это крупица. И в то же время, он — это звено огромной и могущественной цепи, то есть человечества! Добра всем, благополучия и силы духа!

с Днем народного единства!

 

 
   
Пополнение счета через систему «Клиент-Банк» Госбанка ЛНР
25 октября 2018
 
Уважаемые клиенты, рады сообщить, что в рамках сотрудничества компании Луганет и Госбанка ЛНР у вас теперь есть возможность оплатить услуги Интернет не выходя из дома. Для этого достаточно иметь зарплатную/дебетовую карту Госбанка ЛНР или лицевой счет, подробная инструкция в разделе Поддержка - Оплаты или >>>>
 
   
Отключение электропитания 6-7 октября
28 сентября 2018
 
Уважаемые абоненты,
по сообщению Министерства топлива, энергетики и угольной промышленности ЛНР с 5:00 утра 6 октября до 5:00 утра 7 октября на территории ЛНР будет отключено электропитание по всей Республике, в связи с проведением ремонтных работ на воздушной линии ВЛ 500 кВ "Шахты-Победы".
Важная информация будет доводиться населению по радио на частоте 103,6 FM.

У абонентов в г. Свердловске, подключенных по технологии GPON будет возможность пользования услугой интернет в период отключения электричества!

Абонентские отделы по адресам:
г. Свердловск, кв. 60 лет СССР, 38
г. Свердловск, ул. Пирогова, 3
г. Ровеньки, ул. Свердлова, 39/12
г. Луганск, кв. Ольховский, 7
работают в штатном режиме

Так же по адресу г. Свердловск, кв. 60 лет СССР, 38 у всех желающих будет возможность зарядить свои гаджеты (телефоны, планшеты).

Будут функционировать точки свободного Wi-Fi интернета (точка доступа имя "Luganet"):
г. Луганск, кв. Ольховский 7 (рядом с АО Луганет)
г. Луганск, кв. Мирный 14 (возле спорт-клуба Спартанец)
г. Луганск, 2-я Краснознаменная 16б (бывший ТЦ Калина, Возле магазина Лугашоп)
г. Свердловск, кв. 50 лет Октября, 38 (возле кафе Благовест)
г. Свердловск, кв. 60 лет СССР, 38 (возле детской площадки, рядом АО Луганет)
г. Ровеньки, ул. Свердлова, 39
Расположение на карте по ссылке >>>

График работы технической поддержки:
05.10.18 – в штатном режиме (круглосуточно)
06.10.18 - с 01:00 до 20:00
07.10.18 - с 08:00 - круглосуточно.


Отключение электропитания 6-7 октября

 


 
   
Изменение настроек г. Луганск кв. Заречный 11
11 сентября 2018
 
Вниманию абонентов сети Интернет проживающих по адресу г. Луганск кв. Заречный 11, у вас появилась возможность подключить интернет по технологии IPoE!

Для дальнейшего использования услуги Интернет необходимо перенастроить Ваше оборудование в режим получения IP адреса по DHCP и позвонить в службу технической поддержки для активации услуги (бесплатно).

IPoE - это новый тип подключения, который отличается простотой настройки, достаточно любое оборудование подключить к сети и получить настройки сети в автоматическом режиме без дополнительных манипуляций с вашей стороны. Теперь при смене роутера, компьютера или операционной системы никаких дополнительные настройки для активации Интернет не требуются.
 

Изменение настроек г. Луганск кв. Заречный 11

 


 
   
Внимание!
17 августа 2018
 
В связи с участившимися случаями кражи оборудования и кабелей связи компании Луганет в частном секторе города Свердловск, что является причиной перебоя подачи Вам услуг Интернета, просим всех, кто может помочь в установлении лиц, причастных к этим кражам, сообщить нам об этом по телефонам:
Мобильный vodafone (050) 475-62-62
Лугаком (072) 111-62-62
Стационарный Луганск (0642) 33-62-62
Стационарный Свердловск (06434) 5-06-52
В случае выявление на опорах РЭС лиц, не имеющих удостоверения интернет компании или удостоверения работников службы РЭС, просим Вас сообщать по телефону - 102.
Вознаграждение за поимку или помощь, которая приведет к поимке преступников, будет выплачено в размере 50000 рублей.
Конфиденциальность гарантируем.
Внимание!
 
   
54.161.31.247