Процесс и условия подключения. Подключение физических лиц к локальной сети "Луганет" происходит в 3 этапа:
- Заключение договора.
- Монтаж кабеля.
- Настройка компьютера.
Этап №1:
По телефону 33-62-62 узнаете о технической возможности осуществления подключения, сообщая свой точный домашний адрес. После этого вам необходимо подойти к нам в офис по адресу ул. 2-я Краснознаменная 69 напротив ТЦ "Южноград" либо ул. Королева 78, при себе необходимо иметь паспорт и сумму аванса, которую можно посмотреть в текущем
прайс-листе.После заключение договора Вам перезвонит оператор для уточнения времени проведения монтажных работ. Согласовывается дата, время монтажа и время визита настройщика. В процессе подключения возможно возникнет необходимость собрать ключи от щитков низковольтного питания каждой лестничной площадки от Вашего этажа до крыши, а также ключи от чердака и крыши (если таковые имеются и закрыты замками). Сроки подключения зависит от объема работ монтажного отдела на момент заключения договора. В любом случае, подключение производится в срок до 10 рабочих дней с момента подачи заявки.
- Монтаж возможен с 9:00 до 18:00 в любой день, кроме воскресенья.
- Настройка - с 9:00 до 18:00 в любой день.
Этап №2:
К указанному времени приходят монтажники и затягивают кабель к Вам в квартиру. При необходимости сверлится отверстие. В результате, у Вас в коридоре будет запас кабеля длиной около 25 м — этого достаточно для прокладки до компьютера.
У всех работников имеются удостоверения и наряд на работу.
Этап №3:
В указанное время приходит настройщик. Он устанавливает сетевой адаптер или настраивает имеющийся в компьютере, настраивает компьютер, показывает как все работает, отвечает на возникающие вопросы.